Infomeo - ERP Télécom

Intégration automatique des CDR

Facturation télécom 100% automatisé

Gestion de la relation client

Demander une Démo Parler à un expert

Gérez votre activité télécom depuis une interface unique.

En moyenne, un acteur du télécom utilise 4 outils au quotidien. Infomeo combine la puissance d’un ERP complet avec un applicatif métier dédié pour tout centraliser sur une seule plateforme

Facturation précise et fiable

Réduction des tâches manuelles

Gain de temps au quotidien

Pilotez vos abonnements, forfaits et votre parc Télécom

Gestion des abonnements et forfaits

Administrez l’ensemble de vos offres (voix, data, etc.) avec une gestion fine des forfaits, des destinations et options incluses.

Gestion des lignes opérateurs

Suivez vos lignes fixes, mobiles et SIM avec une vision claire par client.

Gestion du parc matériel

Gérez vos équipements (box, routeurs, terminaux…) et leur cycle de vie : attribution, stock, remplacement.

Facturez automatiquement et encaissez sans effort

Intégration automatique des CDR

Collecte automatique des données de consommation pour une facturation fiable et sans ressaisie.

Facturation intelligente et dynamique

Génération automatique de vos factures en fonction :

des abonnements et forfaits souscrits par vos clients
des consommations réelles
des hors forfaits
des destinations incluses ou non

Envoi des factures client par email

Vos factures s’envoient automatiquement par email à vos clients selon la fréquence et les dates définies, et restent accessibles dans leur espace client.

Facturation Électronique
Préparez-vous dès aujourd’hui !

Infomeo est déjà compatible avec la facturation électronique de 2026.
Générez facilement des factures au format PDF/XML (Factur-X) conforme à la réglementation.

Sécurisez vos encaissements et gérez vos impayés

Prélèvements automatisés

Simplifiez vos encaissements grâce aux prélèvements automatiques et à la génération de mandats SEPA signés électroniquement.

Gestion des impayés et rejets

Détectez automatiquement les rejets de prélèvements et le motif pour déclencher des actions adaptées.

Suivi des créances en temps réel

Visualisez l’ensemble de vos créances depuis un tableau de bord et identifiez rapidement les situations à risque.

Relances clients automatisées

Paramétrez vos scénarios de relance (automatique, semi-automatique ou manuel) selon vos règles et vos typologies clients. Accédez à toutes les actions réalisées pour un suivi optimal.

Structurez votre support et offrez un accès client fluide

Espace client en ligne

Vos clients accèdent à un espace personnel dédié, en toute autonomie.

Gestion des réclamations

Un traitement simplifié des demandes, avec application automatique des ajustements selon vos règles définies.

Suivi des tickets en temps réel

Assignez, priorisez et suivez chaque ticket efficacement pour une gestion optimale et améliorer l’expérience client.

Mais aussi

Automatisez vos processus
tout au long du cycle de vente

Signature électronique

+

Faites signer vos devis, contrats, mandats SEPA, et autres documents en quelques clics.

CRM BtoB / BtoC

+

Gérez aussi bien vos clients particuliers que vos contacts entreprises, et associez des contacts physiques à des entités morales.

Génération automatique des documents

+

Automatisez la création de vos documents contractuels en créant vos différents modèles prêts à l’emploi.

Export Chorus Pro

+

Exportez vos factures au format adéquat, prêtes à être envoyées.

Système de prise de rendez-vous

+

Automatisez la prise de rendez-vous avec vos prospects, clients et collaborateurs pour optimiser votre gestion du temps.

Campagne marketing

+

Lancez des campagnes marketing ciblées, suivez leur impact et optimisez vos actions en fonction des résultats obtenus.

Et tellement

Besoin de précision ou de nous parler de vos besoins on est à votre écoute !

Contactez-nous

Passez à une solution tout-en-un pour votre activité Télécom

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Un écosystème complet à votre service

Tous nos modules travaillent ensemble pour rendre votre quotidien encore plus puissant et efficace !

Des questions fréquentes

Peut-on faire évoluer facilement les offres et les modèles tarifaires ?

Oui. notre solution permet de faire évoluer rapidement votre catalogue télécom sans dépendre de développements spécifiques. Vous pouvez ajuster vos forfaits, options, grilles tarifaires ou modèles de facturation (voix, data, services) en fonction des évolutions du marché ou de vos accords opérateurs. Cette flexibilité vous permet de lancer de nouvelles offres plus rapidement et de simplifier la gestion de votre catalogue, même en environnement multi-opérateurs.

La solution permet-elle de gérer de gros volumes de données ?

Oui. Notre solution s’adapte aussi bien aux petits qu’aux très grands volumes de données télécom. Elle est dimensionnée pour absorber des flux importants (CDR, consommations) sans perte de performance, tout en garantissant des traitements fluides, y compris lors des pics d’activité (cycles de facturation, imports massifs). Elle accompagne ainsi la montée en charge de votre parc clients avec fiabilité et évolutivité, sans remise en question technique.

Peut-on gérer plusieurs entités ou marques avec un seul outil ?

Oui. notre solution est spécialement conçu pour les environnements multi-sociétés et permet de piloter plusieurs entités, marques ou activités télécom au sein d’une seule plateforme.

En un clic, vous passez d’une entreprise à l’autre sans perdre en clarté ni en efficacité.

Vous centralisez l’ensemble de vos données tout en conservant une séparation nette entre vos sociétés : chaque entité peut disposer de ses propres offres, règles de facturation et identité. Les accès et droits utilisateurs sont également configurables selon vos équipes, filiales ou départements.

Résultat : vous pilotez facilement toutes vos structures depuis un seul outil, sans complexité ni multiplication de logiciels.

Comment sont gérées les évolutions réglementaires ou métier ?

La solution évolue en continu pour intégrer les changements réglementaires et les spécificités du secteur télécom afin de garantir votre conformité et la pérennité de votre activité.
Vous bénéficiez ainsi d’un outil toujours aligné avec les exigences du marché.

Peut-on tester la solution avant de s’engager ?

Oui. Nous proposons une période d’essai gratuite pour vous permettre de découvrir notre écosystème et tester les principales fonctionnalités de la solution. Durant cette phase, nos équipes vous accompagnent dans la prise en main et la configuration afin de l’adapter au mieux à votre activité télécom. Vous pouvez ainsi évaluer concrètement son adéquation avec vos besoins, sans engagement.

Découvrez l’alliance Infomeo X Stancer