Relation client
Faites évoluer votre chiffre d’affaires en vous focalisant sur l’optimisation de la relation avec vos clients. À partir d’un CRM intégré à votre plateforme, collaborez avec vos contacts afin de mener des opérations marketing, de créer des campagnes efficaces, puis de multiplier votre lead scoring en transformant chaque prospect en opportunité. Améliorez votre communication en centralisant vos canaux disponibles grâce au gestionnaire de tickets.
Les outils Infomeo
Gestionnaire de prospection
Commerciale
Directeur commercial
Assistant(e) commercial
Développez votre future clientèle en menant facilement vos actions de prospection. Votre gestionnaire de prospection vous permet d'accéder à l’ensemble des opérations en centralisant sur une seule interface vos prospects. Intégrez des actions préexistantes, ajoutez de nouveaux prospects et ajustez vos tâches grâce aux statistiques recueillies en temps réel.
Gestionnaire d'opportunités
Commerciale
Directeur commercial
Grâce à l’utilisation d’une pipeline, suivez facilement l’évolution de votre processus de vente dans votre gestionnaire d’opportunités. Créez directement vos opportunités, associez-y des contacts présents dans votre CRM, puis générez des devis personnalisés. La signature est facilitée avec l’intégration de la signature électronique dans votre plateforme.
Contacts (CRM)
Commerciale
Directeur commercial
Assistant(e) commercial
Votre CRM, personnalisé selon votre activité, répond avec exactitude à vos besoins. En centralisant la gestion de la relation client, enregistrez des informations sur vos différents contacts et suivez leurs interactions au sein de l’entreprise : la communication, les diverses actions, les comptes financiers, etc. Optimisez votre temps en disposant de l’ensemble des données relatives à un contact en un clin d'œil.
Gestionnaire de tickets
Tous les utilisateurs
Chef d'équipe
Recevez rapidement les problématiques de vos clients afin de les traiter et d’y répondre rapidement par l’intermédiaire d’un système de tickets. L’ensemble de vos échanges est consigné dans le gestionnaire, permettant une simplification de la communication. Profitez également d’un suivi de vos performances professionnelles via des indicateurs clés pour améliorer votre service client.
Marketing
Chargé(e) de marketing
Responsable marketing
Assistant(e) marketing
Élaborez et gérez vos campagnes de marketing directement à partir de votre outil marketing intégré et simplifiez votre communication auprès de vos prospects, clients, contacts. Éditez directement des contenus depuis la plateforme : envoi de newsletters, de SMS, publication d’articles, gestion de réseaux sociaux. Consultez les KPI pour améliorer votre stratégie.